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2005年09月26日088号映画【レインメイカー】

映画【レインメイカー】について、今月の早い段階でテーマに入れようと思っていたのですが、書けないまま９月も終わりに近づいてしまいました。

実は９月１２日の８５号は、本当はこの事をテーマにしようと、キーボードを叩いていたのですがその起承部分としてＴＮ社損害課の対応を書いてるうちに、だんだんアツくなってハラがたってきて『おまえはバカか！』なぞという過激な題名になって、【レインメイカー】に触れずに終わってしまったのです。

で、先週の８６号のテーマにも、少し関連があるので書こうと思っていたのですが、セミナーに参加して下さった小野瑛子さんについて書いてるうちに、小野ファンとしてアツくなって『小野瑛子健在なり！』という題名になってしまい、【レインメイカー】に触れずに終わってしまったのです。

どうして今月中に映画【レインメイカー】の紹介をしようと思ったかと言えば今月中だったらインターネットを通して、この映画がタダで見る事が出来るからです。この映画は何かといえば１９９７年のアメリカ映画でコッポラ監督、マット・デーモンが正義感に燃える若き新米弁護士を演じる法廷ドラマです。そしてテーマは『生命保険会社の保険金不払』についての裁判なのです。

この映画がインターネットでタダで見る事が出来ると紹介してくれたのは、保険評論家の大地一成さんのホームページです。（ここにも私は征保大将軍の名前で9月3日にコメントをいれています）

私は【レインメイカー】という映画があった事も知りませんでしたしインターネットから映画を見た事もありませんでしたが、興味があったのでチャレンジしました。もし興味があればクリックしてください。（最初に簡単な登録手続きが必要ですがお金はかかりません、そのかわりＣＭは多いです）

８年前に製作された映画【レインメイカー】のあらすじは… 低所得者を対象にした生命保険を発売して、契約者から保険金請求があった場合は、まず保険金が支払われない理由の手紙を次々に郵送しておいて、小額の示談に追い込むというマニュアルまで作って会社ぐるみで契約者を騙している生命保険会社の話。低所得者は弁護士を使ってまで裁判をしないだろうと思っている保険会社に対して正義感に燃える若き弁護士と白血病で保険金を貰えず死んだ若者と母親の執念がその生命保険会社を破滅にまで追い込むという感動ドラマです。

なぜこの映画が８年も経過した今、話題になっているかといえば… もちろん、生命保険に詳しい方なら承知の事でしょうがこのニュースです。我が国を代表するような大手の生命保険会社の話です。

私が不思議でしょうがないのは、このような事があっても、契約者は怒らないしマスコミの話題にも、あまりならないという事です。それどころか、これは大地さんのＨＰでもカキコミさせて頂いたのですが… 今回の事件以降、私が参加している保険相談の掲示板で急増したのが「実は数年前に書いた告知書に漏れがあったのですが、このままにしていたら保険会社から保険金が貰えなくなるのでしょうか？」といったようなものです。

この事件は契約者の告知違反を盾にして、契約者に保険金支払を支払わなかった保険会社が業務停止命令を受け、さらに内部調査が進められているというものです。そのニュースに怒ることなく逆に「そんな事で保険金が支払われなくなるんだ、どうしよう！」という、ヒトの良さはなんなのでしょうか？また、さらに不思議でハラがたってくるのは… その相談を受けた保険のプロと名乗る者達の多くが、「そうです、こういった事が無いためにも、告知義務は大切ですから、全てを告知しましょう」などというお座なりコメントを出すだけで、この事件には触れようとしない事です。

おとなしい契約者。自社の生き残りしか考えない保険会社。保険会社の方しか向いていない保険募集人。なんだか、私ひとりが怒りまくっているようですが… 保険会社・代理店・お客様が情報を共有化していくことが２１世紀の社会的責任を果たせる生命保険の条件だと私は思っているのです。

まずは多くの人にこの映画を見て欲しいと思っています。（ネット上でタダで見れるのは１０月１日正午までです）

私同様いつも怒りまくっている、あのマルエツの八百屋のマイケルにもこの話をしました。是非、その映画を見たいというので、無料映画サイトＧＹＡＯのＵＲＬをリンクしたメールを送りました。数日後、マイケルにその感想を聞こうと思ったのですが… […]

2005年05月30日071号ユニークな家族旅行

２６日（木）未明から２９日（日）未明まで”二泊四日”のいつものＹＵＫＩとのクルマによるビジネス・ツアーに、プラス！ヒロコも加えてのファミリー・ツアーというユニークな旅から帰ってきました。

今回のホームページ閉鎖騒動で、私は相談者の方に本当に申し訳ないと思ってしまう出来事が、相談者自身のご家族に興ってしまったようなのです。

奥様がご主人の生命保険についてご相談されるというパターンは多くあります。相談者である奥様との何度かのメールのやりとりで保険内容も決定し、被保険者であるご主人に保険契約のため直接お逢いするという段取りになるのです。

この時にご主人が、それまでの経緯を知っていれば何の問題も無いのですが… いきなり、ヘンな保険屋のおじさんが、かなり遠方から、やってくると聞かされたご主人は「なんだ？そいつは？」と怪しまれる事が多いようです。（＾_＾；）そんな時、通常は私のホームページをご覧いただき納得して貰うのですが… なんせ”閉鎖中”ですので、ますます怪しまれてしまったようです。

そんなわけで、ご主人からのアポイントが取れないままタイムリミットの今週末と近づいていたのです。これが原因で夫婦仲が悪くなった、なんて事になったら大変です。ご主人からアポがとれたら必ず私のケータイに連絡を頂くという事にして、この週末は近くまででも行ってスタンバイだけでもしておこうと決めていたのです。

そう考えていたところに、ヒロコが今春から社会人になって就職するなり、土日も出社したりゴールデン・ウイークも無く超多忙だったのが突然、まとまった休日が取れたので何処かに行こう！というので… 急遽、なんでも良いからクルマで出かけようという、計画性のない旅がスタートしたのです。

メール相談で８割程度まで決まりかけている大阪のHさんがいらっしゃいました。ちょうど通り道なので具体的な書類を直接お持ちするという事で２６日午前１０時のＨさん宅訪問が旅の第一歩になりました。

そこから数キロのところにヒロコの友人でローマ留学でも一緒だったＪ子の実家があります。そこに寄って見ようという事になったのですが留守でした。そこで玄関前で写真を撮って今はニューヨークにいるＪ子にヒロコがメールで黙って写真だけを送りました。直ぐに戻って来た「なんじゃ！こりゃ！」というＪ子のメールに車内で３人は大笑いです。

また、そこから数キロのところに私の生命保険の法人契約第一号になったＹさんの会社にも家族で突然訪問させて頂きました。

この日は最終目的地はヒロコの希望で鳥取砂丘で宿を取る事にしたのですがまだ時間があるのでＹＵＫＩは天橋立（あまのはしだて）経由で、しかも高速道路を使わずに行けと言うのです。しかし、前日から一睡もせずに運転を続けている私に突然睡魔が襲ってきました。ほんの小一時間まどろんでいたのですが、なにやら助手席のＹＵＫＩがブツブツ不機嫌そうにしています。これでは天橋立には行けないというのです。私もそう思います、それより鳥取砂丘の日没を見ようという事になりました。

一路、クルマは日本海に向かって北上し、そこから日本海にそって西へ走ります。途中の漁港で沢山の大きな電球をつけた漁船が並ぶ漁港がありました。そこで７０歳になる漁師さんからお話をいろいろ聞きました。これはイカ釣り船でこれから出かける漁に出る準備をしているというのです。電球は１個３０００ワットで肌を出していると大変な日焼け？をしてしまうそうです。漁師の平均年齢はもう６０歳以上とか、色々話が聞けて勉強になりました。

日本海の日没は涙が出るくらい美しさです。鳥取砂丘は絶好のタイミングの到着で、想像以上のスケールに皆感動です。日が落ちると、先ほどの漁船の漁火（いさりび）が海に浮かびとても幻想的です。

夜は砂丘の正面にある砂丘センターというところに宿泊。ビールで乾杯し夕食を食べて、おおきな温泉の湯船につかって部屋に戻るなり、１０時前には熟睡をしてしまいました。和室でトイレもない部屋でしたが、夕食と朝食がついてビールも飲んで３人で18,025円はとてもリーズナブルです。朝の砂丘の風景も格別です。 […]

2005年02月21日057号熱海で温泉？

１７日、ＹＵＫＩと熱海で温泉に浸かってきました…本当は仕事で行ったのですが（＾_＾）

お伺いしたのは、もう古くからのお得意様でお父様（故人）が米国人で美人のＡさん宅。実は１年ほど前に、ご主人の仕事と介護中のお母様の療養を考え熱海に引っ越されたのです。購入されたのは熱海の海が一望できる高級マンション。その昔？はリゾート・マンションとして売り出されたものですがゆったりとした間取りでＡさんの趣味でもある大きな古い日本家具がとてもマッチしています。

熱海と言えば静岡…静岡と言えば地震が心配という事で以前から電話で相談がありました。引っ越される前はクルマで３０分足らずのトコにお住まいで気軽に顔を出せたのですがズルズルと時間が経過してしまいました。でも、こんな時に大地震があったら！…保険屋の責任です。本当は暮れのカレンダー配りのスケジュールにも入れて、その時になんて思っていたのですが結局カレンダーは郵送してしまったのです。その中に私が生命保険に付いて書いた小冊子を挟んでおいたのですが、今度はその内容についてＡさんから電話がかかり色々と話していたのですが… 「もう電話でゴチャゴチャ言ってないで、コッチに来て話してヨ！温泉にも入れるし、奥様と一緒に！」とのＡさんの言葉に、即座に反応したというわけです。

マンションの下のフロワーは住人の為の大きな温泉になっており男湯・女湯・家族風呂とあります。仕事の話はソコソコに昼間から誰もいない大浴場で海を見ながら一人湯船に浸かっているとこんな事をしていて良いのだろうかと思いつつ幸せな気分になります。介護中のお母様もココの家族風呂でゆったりと温泉に入る事が出来るようになってかなりお元気になられたようです。

我が家から熱海までクルマで約８０Ｋ、行ってみればとても近い距離にあるのです。これからチョクチョク温泉に浸かりに…イヤお得意様Ａさん宅に顔を出さなければと思いました。

2005年01月10日051号ハワイを目指して！

実は今…私はハワイを目指しています。東京海上日動の専業代理店の表彰制度で、ある基準を超えると毎年コンベンションに招待されるのですが、今年度は始めて海外でハワイになったのです。

私が狙っているのは、もちろん生命保険分野です。 2001年の神戸でのコンベンションにＹＵＫＩと一緒に参加したのが最後でそれ以来すっかりご無沙汰をしています。代理店の統廃合が急ピッチに進み大型代理店が数多く誕生して私のような個人代理店がつけ入るスキなど無くなってしまったのです。

でも今年度はスタートの4月から生命保険が好調でした。ネットでの生命保険相談に参加し、そこを通してのメール相談から数多くの契約が頂けるようになったからです。大きな契約はありませんがコツコツとメールでやりとりをさせて頂く事によって保険のニーズにあった保険が提案でき、高い確率で成約になります。

それだけ契約が取れたら、かなり儲かっただろう？…と言われそうですが、あまり儲からない保険だからこそ、多くの契約が頂けるとも云えるのです。私がお客様にお勧めしている保険は、あくまでお客様にとって利益のある保険です。一般的な商品では企業も消費者も共にハッピーという画期的な商品も誕生しますが、保険はどうでしょうか？保険会社が莫大な広告宣伝費を使い、手数料もはずむ商品が契約者にとっても大きな利益が得られるというのは、構造上不可能ではないのでしょうか。例えば私が最も力を入れている【入院特約】は、今や主力となった【新型医療保険】の 5分の1以下の代理店手数料です。だからこそ、時間をかけてその優位性を問いかけていけば誰もが納得して貰えるようです。

それでも、チリも積もれば山となるです…大切なお客様の契約をチリと言っているのではなく代理店手数料の事です、念のため。漢字生保の外務員のように成績が即収入に反映するといったものではありませんが苦難のロコハウス経営にも少しは明るい日差しが差し出した事はたしかです。

さてさてハワイです！海外旅行はハワイに始まり、ハワイで終る…と言われます。私も三十数年前に始めての海外旅行がハワイで、それ以来何度も行きましたがここ10年ほどは、それどころでない生活苦に喘いでいました。本年度のコンベンションがハワイと聞いた時に「よし！それを狙おう！」と担当のＭ君に宣言したら、彼はワイキキのカラー写真が載っている本年度コンベンションのチラシを私にくれて、それを張っといて下さいといわれました。今、私のデスクの前にそのチラシが張られています。

ハワイへの行くためには”3億”という数字を達成しなければなりません。成績は4半期に分けてカウントされますが本年度の4・5・6月が6000万 7・8・9月が7000万、そして10・11・12月が１億で、現在2億3000万。後7000万を3月までに上げなくてはなりません。因みに私の一契約の平均が250位ですから30件位は必要です。

勿論、私は生命保険はお客様のペースでじっくり検討いただく事をモットーにしていますので、このような事を書いて皆様にプレッシャーをかけているわけではありません。怠け者の私自身にかけているのです。達成のアカツキには週間ＫＥＮでハワイのコンベンションの模様を私の性格上からも書かずにおれなくなるでしょう、だったらココで皆様にも宣言しちゃおう！と思ったしだいです。Ｍ君にハワイ行きを宣言して、ここまで来たのですから…。もちろん「このさい検討してみよう！」なんて方がいらしたら感涙！です。 3月の〆まで！常夏のハワイを目指し、あとひと頑張りです！

2004年12月13日047号船橋の一日

船橋（千葉県）のJR駅ビルのショッピングセンター（シャポー）に洋菓子のガトークラシック(30号で紹介）船橋店がオープンしました。

行こう行こうと思いつつ、なかなかスケジュールが取れなかったのですが生命保険のメール相談を３月頃から受けていたＹさんのお誕生日が１月７日で今月中に契約をされたいという事になり、ご住所を伺ったら船橋市だったのです。これは好都合と12時半Ｙさん宅、３時ガトークラシック船橋店（この写真は当日、私が撮影）となったのです。当日、Ｙさん宅での事務手続きをスムーズにするためパソコンにＹさんの生年月日と名前を入れたらエラーが出て申込書のプリントアウトが出来ないのです。これは生命保険の引受けに関して”待った”のサイン…すなわちＹさんと同じ生年月日と姓名（カタカナでのフルネーム）がブラックリストに登録されているのです。

でも、これはＹさん当人で無い事は、私は１００％の確信をもっていました。まず、そのような人は、このような保険の入り方をしないと言うことです。それに、数ヶ月も生命保険の事で具体的なメールのやり取りをしていれば、その方の人柄や考え方、人生観までが伝わってくるからです。

初めてお逢いしたＹさんは想像通りの明るくしかも几帳面な方で、この件に関しても、それほど気分を害されず、１日誕生日をずらした申込書（そうしないとプリントアウト出来ないため）にサインを頂き、日にちの箇所に訂正印を頂きました。不愉快な話を明るく聞き流して仮契約を頂いたＹさん宅を後にして数時間後… 船橋駅ビルのガトークラシックにいる私のケータイに連絡が入りました。「Ｙさんとは、まったく無関係である事がわかりましたので契約して下さい」と…。

さて、次はそのガトークラシックです。オーナー･パティシエで友人でもある島川氏は、何でも思いついたらサッサと実行しちゃうという、良くもあり、困った性格の持ち主なのです。それに歯止めを掛けるという意味で、元ケーキ屋ＫＥＮちゃんの私がアドバイザーをしているのですが、なんせこちらもボランティアでやっているもので少し目を離すと？いろいろな事をしでかしてくれるのです。

今回も２ヶ月位いご無沙汰して１０月下旬に電話したら、船橋に店を出す、それも工事に入っていて１１月２９日にオープンするというのです。

自由が丘のスイート・フォレストや池袋のナンジャタウンの出店は私が後押ししましたが… 期間限定のリスクの少ない出店で、お店の宣伝や従業員の刺戟にもなると思ったからです。数千万を投資しての横浜から遠く離れた船橋の出店はわけが違います。でも、もう開店しちゃったのですから、やるっきゃないわけです。

島川氏は何時もこの調子だから大変なのです。ケーキ職人としては一流で何でも出来ちゃううえに、今までも厳しい厳しいと言いながらも、何とか乗り切ってきたから本人もどうにかなると思っているようです（笑）横浜の拠点から見た”地の利”を私はも一番問題視するわけですが島川氏は「次は市川（同じく千葉県）に出そうと思っている」と、衝撃の告白！ほんとうに元気が良いのです。結局、この日は閉店近くまで、店舗内で立ったまま島川氏とあれやこれやと打ち合わせ、長い船橋での一日が終わりました。

お店は思ったよりシャレた明るい雰囲気でなかなかです。是非お近くにおこしの際はお立ち寄りください、もちろんＹさんも寄って頂けるようです。

2004年11月1日041号余市のＨさんのご実家

今日（31日）はＹＵＫＩと国分寺市（東京）のお客様のところにお邪魔しました。この夏、余市（北海道）でご契約いただいたＨさんのご実家です。

実はＨさんのお父様が９月に５９歳の若さで癌で亡くなられました。生命保険での給付をした保険会社が、お母様の保険プランをいろいろ持ってきておりその事で相談したいとＨさんから連絡を頂いたのです。そして納骨のためＨさんが実家に戻っておられる今日が訪問の日となったのです。

国分寺の閑静な住宅地、玄関には大きなウサギの傘たてがあり、少し雑然とした（シツレイ！）ひろい玄関に入ると、その家庭の温かみがワッと伝わってきました。保険屋を長くやっていると、その家庭の雰囲気が玄関に入った瞬間で感じ取れるのです。Ｈさんは女性４人姉妹の長女で、４女は高校三年生でお父様も気がかりだったようです。でも、お母様を初め妹さん達にも、とても気さくにフレンドリーに迎えて頂き私も調子に乗って時間を忘れ楽しく（何時ものように）話しこんでしまいました。

生命保険に何も加入されていないお母様には一時払でムリのない範囲での終身保険と入院保障を提案しました。保険料を東京海上に預けて頂くという感覚で、生涯の死亡と入院を保障するものです。私としては、お父様の保険金を支払ったＡ社が提案しているプランと、しっかり長短を説明して…と思っていたのですが、あっさりと決めて頂きました。

Ａ社のプランは、『これだけ保険金を支払ったのだから、これだけ入れ！』と云った感じでとても契約者の立場に立ったものとは、私には思えませんでした。私の提案した保険は、何時もの事ですが代理店手数料からすれば代理店にとって旨みのある保険とはいえません、逆に云うと契約者には有利な保険です。

私が北海道に生命保険の契約に行った事を”保険屋仲間”に話すと、誰もが大きな契約と思うようです。それが個人契約で手数料が極小の入院特約中心の保険だと知ると、もう”バカ”にされるだけです。でも、自分の利益を考えていたら、お客様本位の設計など出来るわけがないのです。そして、その保険が気に入っていただければ、たとえ北海道でも沖縄でもどこでも行く、と決めています。それじゃ採算が合わないと、誰もが思うようです。

しかし、ありがたいことに今回のようにＨさんの方から、声をかけて頂きしかも私の方が拍子抜けするぐらいあっさりとご契約いただけました。余市に行ってＨさんとお逢いするまではＨさんのご実家が東京という事も知りませんし、なんの打算があったわけでもありません。ただ正直な仕事をしたら、正直に答えて頂けてた事に、とても心から感謝し、うれしくなりました。

Ｈさんのお父様の仏壇にお線香をあげさせて頂きました。私と一歳違い…骨太で体格が良く健康そうで優しさが伝わってくる素敵な方です。とても他人事とは思えない気持ちで手を合わせました。

お母様は生命保険の告知書に身長と体重を書かなければなりません。おどけるように体重をご自身で量られ…「７キロもやせた！」と喜んでおられました。明るく、明るく、振舞われるお母様に…胸が熱くなりました。

2005年09月26日088号 映画【レインメイカー】

2005年05月30日071号 ユニークな家族旅行

2005年02月21日057号 熱海で温泉？

2005年01月10日051号 ハワイを目指して！

2004年12月13日047号 船橋の一日

2004年11月1日041号 余市のＨさんのご実家